Servizio Tecnico e Post Vendita

Che problema hai con il vostro prodotto ?

Hai bisogno di ulteriori informazioni e supporto?

Siamo qui per aiutarti, le riparazioni certificate vengono eseguite da esperti qualificati che usano parti originali, la qualità fa la differenza !!

Avvia subito la tua richiesta di riparazione o aiuto, puoi anche  inviaci il tuo prodotto in laboratorio, al resto ci pensiamo noi.

Servizio riparazione in garanzia 

Qualora il prodotto manifestasse problemi di funzionamento e fosse necessario un intervento tecnico, il cliente finale potrà spedire il prodotto da sottoporre a intervento di assistenza presso C.a.t. Elettronica. Il cliente dovrà comunicare il numero di serie e modello del prodotto. Per avvalersi della garanzia legale inserire nel pacco la copia del documento di acquisto (scontrino, ricevuta fiscale o fattura). La garanzia legale copre i difetti di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), che ha validità di 24 mesi dalla data di acquisto.
Una volta compilato il modulo per l’invio del prodotto, il consumatore riceverà via email l’effettiva accettazione della sua richiesta e tutte le informazioni relative alla spedizione e reso.
Il prodotto riparato verrà recapitato al cliente presso il luogo di spedizione dallo stesso indicato. Il servizio di restituzione del Prodotto sarà effettuato nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, festività escluse).